L'emploi des experts du BTP Expertise technique et judiciaire, diagnostique...
BTPEXPERT - CV Assistante administrative et commerciale
Contacter BTPEXPERT
  1. Accueil 1
  2. > Espace CVthèque 2
  3. > CV Assistante administrative et commerciale - BE2312161424 3
Demandez à BTPEXPERT de vous rappeler
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
Retour à la CVthèque
CV Assistante administrative et commerciale
Zini Drissi O.

Assistante administrative et commerciale

8 ans d'expérience
Obtenir lesses coordonnées de ce profil

Contact

Réf. BE2312161424
Née en 1992
94420 Le Plessis-trévise
1992-01-01 Female Le Plessis-trévise Ile de France France 94420 Le Plessis-trévise

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

Sport (CrossFit, crosstraning), Voyage, Pâtisserie, Lecture.

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2013 : Bac +2, Livry-gargan
BTS Assistante Manager
2011 : Bac +2, Clichy Sous-bois
Baccalauréat Secrétariat-Comptabilité
2010 : Bac +2, Livry-gargan
BEP Secrétariat-Comptabilité

Expériences professionnelles

2023 : Assistante Administrative insuline chez Elivie
• Réception des appels : accueil téléphonique et/ou physique
• Transmission des appels aux interlocuteurs concernés
• Suivi et gestion du dossier patient : résolution du premier niveau des problématiques, organisation des transferts administratifs des patients, rédaction des comptes rendus à destination des prescripteurs, saisie des installations, des DEP, des ordonnances dans les délais impartis, actualiser et mettre à jour les données des patients
• Classement et archivage des dossiers.
2021 - 2023 : Assistante audioprothésiste /Commerciale chez Audio Pour Tous
• Accueillir, renseigner orienter les patients au téléphone et physiquement.
• Conseiller et orienter les patients vers la meilleure solution technique et commerciale.
• Gérer les stocks, en assurer le réassort et le suivi de commande pour répondre aux différents besoins des clients et de l’audioprothésiste.
• Organiser et Préparer les rendez-vous de l’audioprothésiste.
• Gérer les prises de rendez-vous via Doctolib.
• Intégrer les données du dossier client (médical et achat) dans une base de données pour en assurer le suivi en respectant les règles de la RGPD
• Savoir gérer la prise en charge administrative des clients. Carte Vitale,mutuelle, complémentaire etc...
• Assister techniquement l’audioprothésiste sur les équipements et accessoires en audioprothèse.
• Assurer le traitement et le suivi des commandes de la société (Lyreco, Office Dépôt, Amazon).
• Détecter les besoins des patients et proposer des solutions de financement.
• Assurer le nettoyage de tous les équipements en contact avec les clients en fonction des normes de la profession
• Actualiser les données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats).
• Promouvoir et vendre les produits aux patients.
• Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse (chèques, espèces, ticket carte bancaire etc....), les remises en banque et le suivi des impayés.
2020 : Assistante audioprothésiste/ Commerciale chez Amplifon
• Accueillir, renseigner orienter les patients au téléphone et physiquement.
• Conseiller et orienter les patients vers la meilleure solution technique et commerciale.
• Gérer les stocks, en assurer le réassort et le suivi de commande pour répondre aux différents besoins des clients et de l’audioprothésiste.
• Organiser et Préparer les rendez-vous de l’audioprothésiste.
• Gérer les prises de rendez-vous via Doctolib.
• Intégrer les données du dossier client (médical et achat) dans une base de données pour en assurer le suivi en respectant les règles de la RGPD
• Savoir gérer la prise en charge administrative des clients. Carte Vitale,mutuelle, complémentaire etc...
• Assister techniquement l’audioprothésiste sur les équipements et accessoires en audioprothèse.
• Assurer le traitement et le suivi des commandes de la société (Lyreco, Office Dépôt, Amazon).
• Détecter les besoins des patients et proposer des solutions de financement.
• Assurer le nettoyage de tous les équipements en contact avec les clients en fonction des normes de la profession
• Actualiser les données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats).
• Promouvoir et vendre les produits aux patients.
• Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse (chèques, espèces, ticket carte bancaire etc....), les remises en banque et le suivi des impayés.
2019 - 2020 : Assistante technique chez Ac Environnement Diagnostic Immobilier
• Assurer l'accueil de l'entreprise, filtrer et transférer les appels aux interlocuteurs.
• Identifier et analyser le besoin des clients. Gérer les courriels.
• Gérer la facturation des clients devis, édition des factures.
• Assurer la gestion administrative et technique dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle.
• Gérer les stocks, en assurer le réassort et le suivi de commande (Lyreco, Office Dépôt etc…)
• Suivre et informer le client pendant toute la durée du processus de traitement jusqu'à la confirmation.
• Gérer le courrier à l'arrivé et au départ. Affranchir, trier, enregistrer et dispatcher le courrier.
• Réserver les salles de réunions en fonctions du planning.
• Actualiser les données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats).
• Organiser les rendez-vous avec nos clients pour réaliser les contenus.
• Garantir la satisfaction des clients. Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement.
• Gérer toutes les demandes de réservation de restaurant, taxi, hôtel.
• S'occuper de l'envoie des plis et colis DHL, Chronopost, Fedex, Bernier, Coursier.
• Contacter les prestataires en cas de constat d'une anomalie en préventif.
2019 : Assistante administrative service achat et généraux chez Edf Citelum Groupe
• Assurer l'accueil de l'entreprise, filtrer et transférer les appels aux interlocuteurs.
• Identifier et analyser le besoin des clients. Gérer les courriels.
• Gérer la facturation des clients devis, édition des factures.
• Assurer la gestion administrative et technique dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle.
• Gérer les stocks, en assurer le réassort et le suivi de commande (Lyreco, Office Dépôt etc…)
• Suivre et informer le client pendant toute la durée du processus de traitement jusqu'à la confirmation.
• Gérer le courrier à l'arrivé et au départ. Affranchir, trier, enregistrer et dispatcher le courrier.
• Réserver les salles de réunions en fonctions du planning.
• Actualiser les données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats).
• Organiser les rendez-vous avec nos clients pour réaliser les contenus.
• Garantir la satisfaction des clients. Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement.
• Gérer toutes les demandes de réservation de restaurant, taxi, hôtel.
• S'occuper de l'envoie des plis et colis DHL, Chronopost, Fedex, Bernier, Coursier.
• Contacter les prestataires en cas de constat d'une anomalie en préventif.
2016 - 2018 : Assistante administrative - Maternelle
2013 - 2015 : Assistante manager chez Factory & Co
• Assurer l'accueil de l’école
• Filtrer et transférer les appels aux interlocuteurs.
• Gérer les élèves et parents d’élèves. Organiser les activités
• S’occuper des courriers et colis.
• Assurer l’accueil des Clients
• Organiser et encadrer le planning de l’équipe selon leurs disponibilités.
• Gérer les stocks et les inventaires pour veiller à ce que rien ne manque.
• Garantir le respect des règles d’hygiène et de la sécurité alimentaire.

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

Sport (CrossFit, crosstraning), Voyage, Pâtisserie, Lecture.
Obtenir les coordonnées de ce profil
Obtenir ses coordonnées
Personnalisez les paramètres des cookies

Technologies essentielles

Ces technologies sont impératives pour nous permettre de vous fournir les services disponibles sur notre site web et utiliser certaines de leurs fonctionnalités (exemple : connexion automatique).
Analytique

Ces technologies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet de l'améliorer de manière continue.
Médias sociaux

Nous utilisons ces technologies pour vous permettre de partager des pages ou un contenu que vous trouvez intéressant(es) sur notre site web en utilisant les réseaux sociaux tiers et d'autres sites web.
Enregistrez
Les cookies permettent d'améliorer votre navigation

BTPEXPERT utilise les cookies sur son site, dont des cookies d'analyse d'audience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies, nos CGV / CGU et notre politique de confidentialité pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez choisir de refuser ou de personnaliser vos choix en cliquant sur le bouton "Personnaliser". Par ailleurs, vous pouvez à tout moment changer d'avis en cliquant sur "Paramètres des cookies" situé en bas de page.